這才是質量部門的本職工作

一、質量部門的工作職能是什么？

1、負責擬定、制訂公司質量管理、質量體系、質量檢驗等管理制度、程序，并組織相關制度、程序的貫徹實施和檢查、考核；

2、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

3、負責組織ISO9001質量保證體系的運行，編制內部審核計劃和管理評審計劃，負責制訂有關的糾正措施并組織措施的執行，確保質量體系的有效性和持續改進。

4、負責組織全員質量教育培訓工作。定期組織質檢員、計量員、管理人員、車間主任等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。

5、負責計量檢驗器具的管理，制訂計量檢驗器具的校檢計劃，做好相關的標識，確保計量檢驗器具的有效性。

6、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范質量原始記錄、臺賬和質量統計報表，開展質量統計分析工作。

7、負責定期召開質量分析會議，制訂有關的質量改進和獎罰措施，及時處理解決生產現場的各種質量問題。

8、參與公司新產品開發、合格供應商業績和購銷合同的評審工作，提出有關的整改意見和措施。

9、負責公司外購品、產成品和過程的質量檢驗工作，審核、審批、簽署不合格品退貨、報廢和索賠的處置意見。簽發產品合格證及有關的質量證明文件。

10、負責建立和健全質量崗位責任制。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程。

11、負責公司質量事故的處理。參與由于產品質量引起質量異議、退貨、報廢、索賠等質量事件的處理。

12、負責收集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息，定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

13、組織本部門日常的**管理工作，編制本部門年、季、月工作計劃和年、季、月工作總結。

14、負責對本部門人員的考勤管理和業績考評，完成公司領導安排的其他工作任務。

二、質量部門崗位架構是什么？

質量部門下設崗位主要包括：質量控制，質量檢驗主管（包括：1、原材料、外協、外購件購進檢驗，2、生產過程檢驗，3、產品裝配檢驗，4、產品出廠質量檢驗），質量體系主管，計量器具主管，質量現場工程師等。

三、質量部門設置及分工是什么？

質量檢驗工作：制程（生產過程）質量檢驗（IPQC），進料質量檢驗（IQC），裝配質量檢驗，出貨質量檢驗（OQC）；質量體系（QS），品質工程（QE），品質保證（QA），供應商質量管理（SQA）。

四、質量部工作的主要考核項目和指標：

（一）主要項目：

1、質量管理、質量檢驗制度是否完善；

2、產品質量檢驗、生產過程控制是否完善、有效；

3、計量檢驗器具是否定期校準，質量標準貫徹執行的情況；

3、對關鍵生產工序的質量檢驗制度執行的情況；

4、對原材料、外購件、成品的質量檢驗是否到位，是否有記錄；

5、質量管理體系運行是否**、有效。

（二）主要指標：

1、產品質量合格率；

2、制成**率；

3、監測和測量儀器校準率；

4、產品檢驗狀態標識率；

5、質量計劃指標完成率；

6、管理評審整改措施完成率；

7、抽檢**率；

7、糾正措施的有效率；

8、原材料消耗下降率；

9、質量成本指標完成率。

（三）應達到的標準：

1、質量管理的要求貫穿于企業經營管理的各項活動中，質量檢驗貫穿于產品生產經營的全過程，確保產品狀態標識易于識別和可追溯；

2、建立起規范的不合格品的鑒別、識別、記錄、評審和處置辦法；

3、制訂有效的預防措施，以消除潛在的不合格的原因，防止不合格的發生；

4、制訂有效的糾正措施標準，以消除不合格產生的原因以及顧客不滿意的情況；

5、建立并實施采購檢驗標準，以確保采購的產品滿足規定的質量要求；

6、質量記錄完整、規范，內部審核、管理評審按計劃執行，管理目標完成情況良好